ご利用ガイド
ご注文の前に必ずご確認ください。
ご注文時の注意事項
【1】冷凍便をご希望の場合は全ての商品を冷凍商品、冷蔵便をご希望の場合は全ての商品を冷蔵商品でご注文をお願い致します。(乾燥商品は生シカ肉の商品に合わせて一緒に梱包いたします。)
【2】冷蔵、冷凍商品は箱の重さを含む総重量が25kgまでが佐川急便、箱の重さ含む総重量が15kgまでがクロネコヤマトとなります。
【3】佐川急便は一部エリア【郡部】において、着時間指定ができません。佐川急便での発送で時間指定ができずお困りになる方は、お客様からのご要望欄にご希望宅配業者を記載ください。
【4】代金引換便はヤマト運輸のみでの取り扱いとなります。そのため、最大重量は箱の重さ含む15kgまでとなります。
【5】乾燥商品のみをご購入でレターパックに入る場合、レターパックでの配送が可能です。ご希望のお客様はご注文時に「希望する」をお選びください。（梱包時に入らない時は、通常の配送方法となります）また、お支払いは銀行振り込みのみとなります。代引きはご利用いただけません。
ご注文後からお支払いまでの手順
【1】ご注文後、数分以内にお客様のメールアドレスにご注文内容の自動送信メールが届きます。受信ボックスや迷惑メールフォルダをご確認頂いてもメールが確認出来ない場合は、info☆deer-food.com(☆を@に変更してください)までご連絡ください。
ご利用メールアドレスの注意事項はこちらをご確認ください。
【2】商品代金・送料が確定しましたら、当店より「最新の請求書」または「ご注文金額の確定」メールを送らせて頂きますのでそちらを必ずご確認ください。
【3】代金引換のお客様は商品到着時に配達員へ、請求書に記載の代金と代金引換手数料をお支払いください。銀行振込の方は請求書に記載の代金を、商品到着後7日以内にお支払いください。振込手数料はお客様のご負担となります。
| お支払い方法 | |
|---|---|
| 振込先 【1】他金融機関から 銀行名: ゆうちょ銀行 支店名: 九二八 (読みキュウニハチ) 店番: 928 口座番号: (普通)0131726 名義: スズキ ミツアキ 【2】ゆうちょ 記号: 19210 番号: 01317261 名義: スズキ ミツアキ お振込手数料はお客様のご負担となります。 |
|
| ご注文確定後にメールで送られてくる内容をご確認の上、商品到着後7日以内に上記口座へお振込ください。 配送料金に関する注意事項がございます為、商品発送前のご入金はお控えください。 配送料に関しましては、このページの「配送方法と配送料金に関する注意事項を必ずお読みください。 |
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| 代金引換額に応じての手数料となります。 ~9999円まで330円(税込) ~29,999円まで440円(税込) ~99,999円まで660円(税込) ~300,000円まで1,100円(税込) |
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ご注文商品の準備について
細心の注意をはらっておりますが、商品の性質上、稀に毛が付着している場合がございますが、品質に問題はございません。予めご了承くださいませ。
当店では、エゾ鹿肉の鮮度を維持する為、ご注文を頂いてから鹿の捕獲→解体→商品化の工程を経てお届けしております。ご注文内容を確認後、出来る限り早くお客様の元に届くよう努力しておりますが、最大2週間程度お待ち頂く場合がございます。(天候や鹿の出没頻度に左右される為2週間を過ぎる事がある事を予めご了承ください。その際は担当者よりご連絡致します。)毎日のごはんにお使いの場合は余裕をもってご注文ください。
| 配送方法に関する注意事項 |
|---|
| ◉クロネコヤマト、または佐川急便でのお届けとなります。 カット肉等で冷蔵を選択されていても、小分けミンチなどの冷凍商品を一緒にご注文の場合は、全てのご注文商品をまとめて冷凍便でのお届けとなります。冷凍商品がない場合でも、ご希望であれば全て冷凍でお届けする事も可能です。 |
| 【15Kgを超える場合】クロネコヤマトを利用することはできず、佐川急便でのお届けとなります。 |
| 【冷凍商品】小分け肉ミンチ・ 小分け内蔵ミンチ・小分け臓入り肉ミンチ・背骨スープ |
| 配送業者は佐川急便を中心にて行います。一部エリアでは時間指定ができない地域もございますので、ヤマト運輸をご希望される場合には、お客様からのご要望欄に記載ください。ヤマト運輸を希望される場合には、総重量が15kgを超える配送はできませんので予めご了承ください。 また、代金引換便はヤマト運輸のみのお取り扱いとなります為、代金引換をご注文時に選択された方で15Kgを超える場合はお支払い方法の変更をお願いするメールを送らせていただきます。 |
| 配送料金に関する注意事項 |
|---|
| ◉システム上、商品の重量を基に計算されます。商品の性質上、実際の内容量は販売ページに記載されている量よりも少し多めに入る場合があります。その為、お会計時に表示される送料は目安となります。 ◉商品の合計金額が10,000円以上で送料を1,000円割引致します。お会計時は通常の送料が表示されております。 ◉商品の確保・発送準備の段階で、ご注文者様へ正確な送料をご案内致します。予めご了承ください。 |
●離島へのお届けは遅れる場合がございます。
●日本国内のご注文は配送先の指定に限ります。配達可能地域以外へのお届けはお受け出来ませんのでお気をつけ下さい。
| ◉配送業者 - クロネコヤマト・佐川急便 (冷蔵・冷凍) 冷凍商品が含まれる場合はヤマト運輸または佐川急便です。(重量は箱の重さを含んだ重量です） |
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|---|---|---|---|---|
| Size60 (~2Kg) | Size80 (~5Kg) | Size100 (~10Kg) | Size120 (~15Kg) | Size140 (15~25kg) |
| 北海道 | ||||
| 1,050円 | 1,350円 | 1,800円 | 2,350円 | 2,387円 |
| 【北東北】青森・秋田・岩手 | ||||
| 1,250円 | 1,550円 | 1,950円 | 2,550円 | 3,234円 |
| 【南東北】宮城・山形・福島 | ||||
| 1,350円 | 1,650円 | 2,050円 | 2,650円 | 3,421円 |
| 【関東】茨城・千葉・栃木・群馬・神奈川・埼玉・東京・山梨 | ||||
| 1,450円 | 1,750円 | 2,150円 | 2,650円 | 3,311円 |
| 【信越】新潟・長野 | ||||
| 1,450円 | 1,750円 | 2,200円 | 2,700円 | 3,586円 |
| 【中部】静岡・愛知・三重・岐阜 | ||||
| 1,550円 | 1,800円 | 2,250円 | 2,800円 | 3,608円 |
| 【北陸】富山・石川・福井 | ||||
| 1,550円 | 1,800円 | 2,250円 | 2,800円 | 3,607円 |
| 【関西】大阪・滋賀・京都・奈良・和歌山・兵庫 | ||||
| 1,580円 | 2,000円 | 2,350円 | 3,000円 | 3,960円 |
| 【中国】岡山・山口・広島・鳥取・島根 | ||||
| 1,680円 | 2,050円 | 2,350円 | 3,400円 | 4,092円 |
| 【四国】香川・徳島・愛媛・高知 | ||||
| 1,680円 | 2,050円 | 2,350円 | 3,400円 | 4,213円 |
| 【北九州】福岡・長崎・大分・佐賀 | ||||
| 1,900円 | 2,250円 | 2,520円 | 3,700円 | 4,356円 |
| 【南九州】熊本・宮崎・鹿児島 | ||||
| 1,900円 | 2,250円 | 2,520円 | 3,700円 | 4,355円 |
| 沖縄 | ||||
| 2,660円 | 3,370円 | 4,200円 | 5,160円 | |
| ご不在時の保管 商品の鮮度を保ち安全にお届けする為に、ご不在時の保管期間は7日間とさせて頂きます。期間を過ぎた商品は当店へ返却されますのでご了承ください。また、お客様のご都合で返却された場合は、代金・送料についてはご請求いたします。あらかじめご了承ください。 |
| キャンセル・追加・変更 安全・安心な食品を取り扱う性質上、ご注文後はお客様のご都合でのキャンセルはお受けしておりません。ご注文を完了する前に十分にご検討の上ご注文くださいますようお願い致します。追加・変更に関しましてはご相談ください。（商品の確保後は、ご注文内容の追加と変更は出来ません） |
| 不良品による返品・交換 万全を期して、商品のチェック・発送をしておりますが、お客様都合以外の不良・不具合による返品・交換は商品到着後2日以内にその旨ご連絡ください。 |
| お客様のご都合による返品・交換 商品の性質上、商品出荷後の「お客様のご都合」による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。 |
| 推奨環境 Windows：Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge各最新版 Mac(Macintosh)：Safari、Google Chrome各最新版 iPhone：Safari最新版 Android：Google Chrome最新版 ※Internet Explorerをご利用の場合、表示不具合や一部機能がご利用になれない場合がございます。 |
